Términos y condiciones - ARFALCOM

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Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.arfalcom.com

Términos y condiciones

Rogamos que se lean todos los puntos detenidamente de las condiciones de venta. Comprar por internet es un contrato vinculante, si tiene alguna duda es recomendable que nos contacte antes de efectuar cualquier compra.

Reconocimiento legal de la empresa
La Razón Social es ARFALCOM S.L con CIF B93173482, con sede social y oficinas administrativas en Avenida Tívoli – Centro Comercial Las Ventas – Loc 12 - código postal 29631 Benalmádena Málaga (España).

Somos una empresa registrada en el Registro Mercantil de Málaga y en la Agencia Estatal de Administración Tributaria, epígrafes 844/A04, 653.2/A04.

Registro mercantil: Tomo 4975, Folio 36, Inscripción 1 con hoja MA-112349, Fecha 07/02/2012.

1-Condiciones de envío

-Todos los envíos se realizan mediante GLS o MRW. Nos comprometemos a entregar al cliente la mercancía en un plazo de 48-72h laborables a toda la península siempre y cuando haya stock disponible

-Todos los envíos se realizan desde España. Para envíos especiales, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto Países Europeos consultar condiciones de envío en arfalcom@gmail.com

- Gastos de Envío:

Nacional urgente 24/72 horas: 6.90 €
Nacional Estándar 4-5 días laborales: 3.90 €
Nacional Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias: 12 €
Portugal y Países Europeos: 12 €
Entrega Sábados (solo península): 13 €

-Para envíos directos a cliente final Dropshipping se cobrara 6.90 € IVA incluido por envió.

En el caso de no haber stock en el momento de recibir el pago de su pedido le informaremos para cambio de producto, espera o devolución del importe si lo requiere.

2-Formas de pago:

- TPV Seguro: Mediante su tarjeta de crédito o Débito (VISA, MasterCard, AMEX). Pago Seguro, con garantía de devolución o rembolso total sin gatos.

más información sobre Pago Seguro Con tarjeta de Crédito>>

- Transferencia bancaria o ingreso en metálico a una de nuestras cuentas. No requiere pago adicional. Los pagos realizados mediante este tipo de transacción tardan en procesarse entre 24/48 horas laborables dependiendo de la entidad emisora.

- Pago por PayPal: Es posible que requiera un pago adicional de comisión de PayPal. El tiempo de transacción de dicho pago es de 24/48horas laborables

3-Condiciones de venta:

- Este sitio web no es apto para compra para particulares, solo está habilitado para compra al por mayor, antes de crear cuenta. Las altas, así como las compras no quedan confirmadas hasta que se proporcione el modelo 36 si es empresa o 37 si es autónomo, IAE de alta en Agencia Tributario y con un Epigrafe relacionado con sector de actividad. Y nos guardamos derecho de admisión del alta si cabe cualquier sospecha, tal como nos exige como mayorista de artículos de telefonía móviles, la agencia tributaria.

- La fecha de las compras solo se hace valida a partir del día de la aceptación de la confirmación del alta y de la corroboración de la documentación proporcionada por parte del cliente junto con las administraciones públicas. Dicha confirmación se hace mediante correo eletrónico, con un documento firmado y sellado.

- Todas las compras registradas en la Web de ARFALCOM, nos guardamos derecho de servirlas según la disponibilidad de las unidades y del modelo en cuestión. De no estar disponible se devuelve el importe total.

-Las notificaciones vía correo electrónico, y órdenes de pedidos no son vinculantes.

- Cualquier intento de rastreo masivo de nuestra web, o intento de Hackeo, ser perseguido por vía legal, y se solicitarán indemnizaciones por daños y perjuicios.

- El precio mostrado puede sufrir cambios segun la oferta y demanda y precio de coste, desde la hora de la compra, ese cambio de precio lo avisaremos, y aunque ya se haya hecho la compra, solo se sirvira el producto una vez abonada la diferencia de precio por parte del cliente.

- Todos nuestros productos son nuevos a estrenar (siempre que en nuestra web no se especifique lo contrario) y vienen con todo lo necesario para su uso y/o instalación.

- Los productos son libre de origen, y vienen con el pack completo del fabricante, accesorios y sus instrucciones correspondientes. En caso de que el terminal adquirido no incluya instrucciones en español, se le facilitaran mediante correo electrónico.

- Siendo la compra minima de 2 000 euros, No se enviará ningún artículo hasta que se compruebe que el pago está correctamente realizado y verificado.

- Los derechos que le amparan como consumidor y nuestras obligaciones de empresa vienen recogidos en el Real decreto Legislativo 1/2007 de 16 noviembre.

4-Garantía:

La garantía de nuestros productos de electrónica es la garantía europea del fabricante de 2 años como exige el Real decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre a partir de la recepción del producto.

Todos nuestros teléfonos disfrutan de 2 años de garantía del fabricante. En caso de avería recomendamos acudir al servicio técnico autorizado de la marca. En prácticamente todas las ciudades existe un servicio técnico autorizado y puede conocer sus datos de contacto en el apartado Sat que podrá encontrar al final de nuestra página web.

Nosotros somos distribuidores/mayoristas, desconocemos los tipos de instalación de algunos dispositivos. Recomendamos que si tiene dudas acuda a un instalador cualificado o se informe antes de comprar el producto. No nos hacemos responsables de la instalación o incompatibilidades de cualquier artículo de electrónica de consumo vendido en nuestra tienda online.

5-DEVOLUCIONES

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de ARFALCOM S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

ARFALCOM S.L. ofrece la posibilidad de devolver los productos adquiridos dentro de los primeros 14 días, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar, en perfecto estado, sin signos de uso así como todos los protectores y bolsas intactas, durante los 14 días posteriores a su recepción.

Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial. El cliente tendrá la opción de escoger entre un reembolso directo del importet total abonado, o un saldo a su favor para futuras compras.

Privacidad y seguridad:

GENERAL

ARFALCOM.COM garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad, bajo la Ley de Protección de Datos bajo el número de registro: 178008/2011.

TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Cualquier dato personal o empresarial (nombre, apellidos, cif, etc...) son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra página web o enviando un e-mail a arfalcom@gmail.com, adjuntándonos fotocopia de DNI.
El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
arfalcom.com bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

SEGURIDAD

arfalcom.com toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.
Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

MODIFICACIONES

arfalcom.com se reserva el derecho de modificar su política a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.
Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor póngase en contacto con nosotros en www.arfalcom.com

Horario laboral de Lunes a Viernes de 10.00 am a 18.00 pm.

Teléfono: 952964705.

Mail: arfalcom@gmail.com

Skype: arfalcom

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